Bezbrižnije ljetovanje rijetki povezuju s osiguranjem
Iako su prometne nezgode na vrhu liste strahova uoči odlaska na godišnje odmore, ne treba zanemariti ni strah građana od ostavljanja stana ili kuće na meti provalnicima. Za vrijeme godišnjih odmora, kad se bilježe masovne migracije građana na obalu, učestali su upadi provalnika u nezaštićene stanove. Stoga s dolaskom ljetnih mjeseci raste i zanimanje građana za policama osiguranja kućanstva. Iako osiguravajuća društva nude sezonska osiguranja nekretnina, ona su u pravilu skuplja negoli kad se klijent odluči za godišnju policu. No, i ta cijena je zanemariva u slučaju da se vratite s godišnjeg i otkrijete da vaš stan nije više onakav kakvog ste ga ostavili. I pritom nisu samo provalnici problem, nego i puknuće cijevi, problemi sa strujom, požari i slične nezgode koje mogu izazvati ozbiljne štete. Kupuje li osiguranje i ugodniji odmor?
Čini se da je tako, jer u jednoj anketi korisnika osiguranja - doduše europskih, ali nadati se da će i hrvatski početi slično razmišljati - visokih 40 posto klijenata ističe da osiguranje znatno pridonosi kvaliteti odmora. Provjerili smo kod naših osiguravajućih društava hoće li ljetna sezona podebljati njihove portfelje imovinskih osiguranja.
ALLIANZ: Nudimo jedinstvenu usluga na tržištu vezanu uz osiguranje privatne imovine, Allianz pomoć u kući, koja klijentu pruža pomoć u slučaju hitne intervencije
Ljetne akcije
"U mjesecima koji prethode godišnjim odmorima bilježi se blago povećanje zanimanja za osiguranjem kućanstva. Grawe Hvatska najčešće u tim mjesecima pripremi akcije - povoljnije pakete osiguranja ili dodatne pogodnosti sa željom da se potakne i motivira vlasnike nekretnina da ulože u sigurnost vlastitog doma", doznajemo od Snježane Žokvić, voditeljice Odjela obrade osiguranja imovine i odgovornosti, i Irhada Meheljića, voditelja Odjela za obradu i likvidaciju šteta. Ana Ilić iz marketinga Uniqa osiguranja potvrđuje da tijekom ljetnih mjeseci i u doba godišnjih odmora bilježe povećano zanimanje za osiguranje kućanstva, kao i obiteljskih kuća i stanova.
U Helios VIG osiguranju kažu, pak, da ne bilježe veću potražnju za osiguranjem kućanstva za vrijeme godišnjih, ističući kako uglavnom postoje dvije kategorije ljudi, oni koji se odgovorno odnose prema svojoj imovini i osiguravaju i oni koji ne osiguravaju ništa osim onoga što je obvezno.
GRAWE: Različiti dodatni troškovi, kao što su troškovi gašenja požara, dodatno su suosigurani i kod osiguranja građevinskih objekata i predmeta kućanstva
U Basler osiguranju Zagreb tvrde da njihovi klijenti dobro znaju da vrijednost imovine nije nadoknadiva ni brzo ni jednostavno: "Klijentima s ugovorenom policom Basler sigurna imovina nudimo i mogućnost ugovaranja osiguranja od rizika potresa kako bi zaštitili imovinu od prirodne katastrofe, koja može prouzročiti znatna oštećenja. Uvjet za osiguranje od rizika potresa je da je klijentova imovina osigurana od rizika požara. Uz policu osiguranja kućanstva (za premiju ugovorenu iznad 500 kuna) darujemo i preventivni paket Vaš dom koji uključuje: detektor dima, uređaj za prednaponsku zaštitu i vatrogasnu deku.
Tamara Aye iz marketinga Merkur osiguranja ističe da se dolaskom toplijih dana i pripremom za odlazak na odmor povećava i potreba za osiguranjem kuće, stana i stvari kućanstva. U posljednje vrijeme građani su sve više svjesni opasnosti koje prijete, ali i zaštite imovine. Kad su posrijedi posebni paketi osiguranja kućanstva tijekom godišnjih odmora, gospođa Aye ističe da imaju mogućnost klijentima ponuditi premije i pokrića koji su usklađeni s njihovim potrebama. Takvim fleksibilnim pristupom omogućavaju da klijent za malu premiju dobije zadovoljavajuće pokriće.
Osiguranje od potresa – kao dodatak osnovnoj polici
U Graweu povremeno imaju akcije tijekom kojih građani mogu povoljnije osigurati dom ili dobiti dodatne pogodnosti. Tako se mogu osigurati građevinski ili stambeni objekt, etažno vlasništvo i predmeti kućanstva. "U paketu Grawe dom nudimo tri stupnja osigurateljne zaštite stambenog objekta: osnovni, standardni i vrhunski. Građevinski objekti i stanovi mogu se, ovisno o odabranom stupnju zaštite, osigurati od požara, elementarnih nepogoda, izljeva vode, odgovornosti iz posjeda objekta i zemljišta. Jedino se osiguranje od potresa osigurava kao dodatak osnovnoj polici. U osiguranju kućanstva nude se dvije vrste paketa zaštite – standardni i vrhunski - pri čemu klijent odlučuje koje rizike želi pokriti. Kod osiguranja predmeta kućanstva uz osnovne rizike - požar, elementarne nepogode, izljev vode, provalne krađe, vandalizma, lom stakla i privatna odgovornost - mogu se zaključiti i dodatna osiguranja, a to su osiguranje od potresa te osiguranje električnih uređaja. Različiti dodatni troškovi, kao što su troškovi gašenja požara, čišćenja i uklanjanja otpada, te troškovi privremenog smještaja, dodatno su suosigurani i kod osiguranja građevinskih objekata i predmeta kućanstva", kaže Irhad Meheljić.
BASLER OSIGURANJE ZAGREB: Uz policu osiguranja kućanstva, za premiju ugovorenu iznad 500 kuna, darujemo preventivni paket Vaš dom koji uključuje: detektor dima, uređaj za prednaponsku zaštitu i vatrogasnu deku
Maša Rogić Bizjak, voditeljica Odjela marketinga Helios VIG-a, ističe da njezino osiguravajuće društvo nudi standardno pokriće za osiguranje stvari kućanstva. Može se ugovoriti i prošireni paket po programima Protector u tri varijante. U programima nude pokriće od osnovnih i dopunskih požarnih opasnosti, provalne krađe, razbojstva, loma stakla, osiguranja od odgovornosti, pa sve do osiguranja akvarija, pokrića troškova zamjenskog smještaja i slično. Moguće je osigurati stvari i u stalno i u povremeno nastanjenim stanovima. Odobravaju i popuste na ugrađene alarmne uređaje.
"Polica se može ugovoriti već i u trajanju od 15 dana. Premija za 15 dana osiguranja iznosi 15 posto godišnje premije. Tehnologija ugovaranja osiguranja kućanstva prilično je jednostavna. Osigurateljno pokriće počinje u 00:00 sati, idući dan nakon što je plaćena premija. Za zaboravne, tu je i mogućnost online ugovaranja police", kaže Rogić Bizjak.
Basler pruža mogućnost kratkoročna osiguranja imovine. Klijentima ipak ne preporučuju kratkoročno osiguranje (npr. provalna krađa u ljetnim mjesecima za godišnjih odmora) jer je financijski nepovoljnije, za razliku od ugovaranja standardne godišnje police. Standardna rješenja koja Basler osiguranje Zagreb pruža za osiguranje imovine su, kako kažu, moderan proizvod koji prati nove trendove u građenju i opremanju stambenih objekata prema željama, potrebama i mogućnostima klijenata, tri paketa različitih pokrića uz mogućnost dodatnog proširenja, te osiguranja na novu ili na sadašnju vrijednost. U Basleru je osiguranje moguće ugovoriti na rok kraći od jedne godine, a najmanji na 15 dana.
Bojan Liška, izvršni direktor Direkcije za imovinska osiguranja u Eurohercu potvrdio je da se tijekom ljetnih mjeseci i sezone godišnjih odmora dodatno javlja potreba osiguranja kućanstava: "U povodu obilježavanja 20 godina poslovanja, pripremili smo posebne pakete osiguranja kućanstva uz čak 20 posto popusta ako se osiguranje ostvari tijekom lipnja, srpnja i kolovoza". Euroherc svojim osiguranicima nudi posebno kreirane pakete osiguranja za stalno nastanjene stanove i kuće. Veliki imovinski paket uključuje osiguranje građevinskog dijela objekta i stvari kućanstva, a mali osiguranje stvari kućanstva. U njima su sadržani gotovo svi rizici od kojih je potrebno osigurati kućanstvo
Merkur osiguranje omogućava klijentima da imovinu osiguraju netom uoči putovanja, i to iz udobnosti vlastitog doma putem web shopa, a klijenti najčešće osiguravaju nekretninu od požara, poplave i provalne krađe.
Stambeni objekti zastupljeniji od stanova
Iz Grawea, međutim, poručuju da se imovinska osiguranja kod njih ne mogu ugovoriti kratkoročno te se najčešće ugovaraju na deset godina, a minimalno na jednu godinu. Ističu i to da su osiguranja stambenih objekata više zastupljena od osiguranja stanova. Odnos je otprilike jedan prema dva. Razlog tome treba tražiti u činjenici da se osiguranja stambenih zgrada i blokova najčešće ugovaraju preko upravitelja zgrade, no valja imati na umu da takva osiguranja ne pokrivaju štete od izljeva vode iz vodovodnih cijevi stana, štete na predmetima kućanstva, kao ni štete zbog provalne krađe. U Heliosu VIG-u potvrđuju da se kod osiguranja stanova uglavnom ugovara osiguranje kućanstva jer je građevinski dio već osiguran zajedničkom policom za cijelu zgradu, a vlasnici obiteljskih kuća uglavnom ugovaraju i osiguranje građevinskog dijela od požarnih opasnosti i osiguranje stvari kućanstva. Njihovim klijentima najatraktivniji je paket osiguranja kućanstva, pogotovo program Protector po kojem ostvaruju pravo na naknadu štete po načelu "novo za staro" i pokriće za osiguranje od odgovornosti u svojstvu privatne osobe za osiguranika i članove kućanstva.
HELIOS VIG: Polica se može ugovoriti već i u trajanju od 15 dana. Premija za 15 dana osiguranja iznosi 15 posto godišnje premije
"Većina građana koji sami osiguraju imovinu, odnosno ne primorava ih na to banka, odlučuje se za standardnu i vrhunsku varijantu osiguranja koje jesu malo skuplje, ali nude i veće pokriće rizika", kaže Meheljić iz Grawe osiguranja.
U Basler osiguranju Zagreb ističu da je rizik provale jednak za kuće i stanove, i dodaju: "Odluka o osiguranju ovisi o tome koliko su vrijedne stvari u kućanstvu. Pritom treba razlikovati osiguranje cijele nekretnine, što bi podrazumijevalo osiguranje etažnog vlasništva od osiguranja pokretnina, koje se osiguravaju i od krađe". U tom su društvu podjednako zastupljene police osiguranja građevinskog dijela i imovine u kućanstvu.
Tomislav Kramarić, direktor Direkcije za imovinska osiguranja u Jadranskom, potvrđuje da je najviše upita i ugovorenih polica osiguranja kućanstva upravo uoči godišnjih odmora, odnosno u lipnju i srpnju te prosincu. "Imamo posebno osmišljen paket osiguranja Family koji spaja klasično osiguranje stvari kućanstva na novu vrijednost s osiguranjem građevinskog dijela objekta od niza rizika. Ovisno o vrsti pokrića, može se birati među tri razine zaštite, i to Family basic, Trend i Prestige. Takva polica, uz uobičajene opasnosti poput požara, krađe, razbojstva, loma staklenih površina, udara groma, eksplozije, oluje, tuče, poplave i bujice, klizanja tla i odronjavanja zemljišta, izlijevanja vode iz vodovodnih i kanalizacijskih cijevi, odgovornosti u svojstvu privatne osobe pruža i neke nove rizike, kao što su šteta od izlijevanja vode iz otvorenih slavina, oborinskih voda, štete na drveću i ukrasnom bilju, lekaža, štete na uređajima. Pored standardnih rizika, može se dodatno ugovoriti zaštita od opasnosti potresa, nenastanjenih objekata ili osiguranje članova kućanstva od posljedice nesretnog slučaja", kažu u Jadranskom osiguranju.
Najkraći rok na koji se sklapa polica osiguranja u tom je društvu godina dana, a polica se na prodajnom mjestu Jadranskog osiguranja može ugovoriti u roku pet minuta.
SUNCE: Polica osiguranja ugovara se najkraće na 15 dana. Premija se može platiti u ratama, a za jednokratno plaćanje odobravamo pet posto popusta
"Osiguranici najčešće traže kompletno osiguranje cjelokupnog kućanstva - nekretnine i pokretnina, a što se tiče rizika, naglasak je na požaru i provalnoj krađi", kažu u Jadranskom. Dodaju da je u ljetnim mjesecima najčešći razlog isplate šteta nastalih zbog provalne krađe i puknuća cijevi, pri čemu je potonji čest tijekom cijele godine.
Najčešće godišnje police
I Ivan Kolaković pomoćnik izvršnog direktora prodaje u Sunce osiguranju potvrđuje da u ljetnim mjesecima postoji veće zanimanje za osiguranje kuća, stanova i stvari kućanstva. Sunce ima posebne Maxi i Mini pakete za osiguranje kućanstva, a police se u pravilu ugovaraju na trajanje od godinu dana naviše. Ovisno o paketu, razlikuje se i pokriće za kuću ili stan, a ovisi i o tome osiguravate li stvari kućanstva s uključenim rizikom provalne krađe i razbojstva, stakla od loma, gotov novac, osobne dokumente, zatim privatnu odgovornost za štete trećim osobama, kao i sva druga pokrića koja se nude u paketu. "Polica osiguranja može se ugovoriti najkraće na 15 dana. Takva polica u svakoj se podružnici ili poslovnici Sunce osiguranja može dobiti za pet minuta. Kratkoročne police rijetko se ugovaraju, jer su isplativije godišnje, a osiguranici i godišnju policu mogu dobiti odmah nakon uplate prve rate ili ukupne premije. Premija se može platiti u ratama, a za jednokratno plaćanje odobravamo pet posto popusta", kažu u Sunce osiguranju.
U Eurohercu su svjesni da su razlozi kraćeg definiranja ugovornih obveza po osiguranju kućanstva najčešće financijske prirode. Upravo stoga osmislili su ljetnu akciju povoljnijih imovinskih paketa u kojima trošak osiguranja stalno nastanjenog stana, primjerice od 55 četvornih metara, iznosi 4,1 kunu po četvornom metru godišnje. Ako osiguranik ima posebne potrebe osiguranja kućanstava, koje podrazumijevaju kraće razdoblje osiguranja, kreiraju posebno prilagođene pakete. Uz čak više od 650 prodajnih mjesta u Hrvatskoj, osiguranje se može ugovoriti i na Eurohercovoj internetskoj stranici, putem online servisa za ugovaranje polica.
Od Sonje Miočić Maksić, direktorice Korporativnih komunikacija Allianz Zagreb. d.d. saznajemo da Allianz nudi dva proizvoda osiguranja – Dom+ Kuća+. Tako njihov proizvod Allianz Dom+ predstavlja osiguranje stvari u kućanstvu. Opasnosti koje su ovim osiguranjem pokrivene su požar, oluja, tuča, eksplozija, provalna krađa, razbojstvo, izljev vode iz vodovodnih i kanalizacijskih cijevi, poplava i bujica, klizanje tla, pad i udar zračnih letjelica, a ako se posebno ugovori osiguranje pokriva i štete od potresa, loma stakla, privatne odgovornosti i osiguranje članova kućanstva od posljedica nesretnog slučaja (nezgode). Ogledni primjer za osiguranje stana u Splitu na godinu dana pokazuje da je cijena osiguranja uistinu prihvatljiva. Ako se polica ugovori na dulji rok, klijent ostvaruje i dodatni popust. Tako se za stan od 70 m2 uzima iznos osiguranja od 210.000 kn (3.000 kn po m2) za što godišnja premija iznosi od 463,05 kn što je 35,5 kuna mjesečno.
UNIQA: Odštetni zahtjevi najčešći su zbog kvarova klima uređaja i rashladnih uređaja te računala, krađa i izljeva vode
"Kuća+ je paket namijenjen osiguranju obiteljskih kuća te kuća za odmor, a uključuje osiguranje: svih dijelova kuće, od temelja i podrumskih zidova do krova, uključujući ugrađene instalacije i ugrađenu opremu, pomoćne prostorije, pomoćne objekte na istoj adresi, ograde, terase, bazene pa i biljke u vrtovima. Osiguranje obiteljske kuće, pruža zaštitu, samo da nabrojimo osnovno, od opasnosti požara, oluje, tuče, izljeva vode iz vodovodnih i kanalizacijskih cijevi, poplave bujice i visoke vode udara vlastitog ili tuđeg motornog vozila,... Ako se posebno ugovori osiguranje pokriva i štete od potresa, klizanja tla i odrona zemljišta te odgovornost vlasnika kuće prema trećim osobama", kaže Sonja Miočić Maksić.
Dodaje da Allianz nudi i jedinstvenu uslugu na tržištu vezanu uz osiguranje privatne imovine, Allianz pomoć u kući, koja se ugovara uz policu Dom+ i klijentu pruža pomoć u slučajevima koji zahtijevaju hitnu intervenciju kao što su, primjerice, hitne usluge vodoinstalatera, električara, bravara ili stolara u situacijama puknuća vodovodne cijevi, kvara na električnim instalacijama, popravka brave i slično. Klijent aktivira uslugu jednostavnim pozivom na besplatni SOS telefon 0800 1022, nakon čega operater u najkraćem mogućem roku organizira dolazak kvalificiranog i pouzdanog majstora koji će sanirati kvar. Stiže vodoinstalater i sanira štetu na način da spriječi daljnje izlijevanje vode po stanu. Ako je zbog izljeva vode oštećeno još nešto u stanu, klijent to prijavljuje po svojoj polici privatne imovine Dom+ i Allianz, prema uvjetima, klijentu nadoknađuje troškove.
Ako, primjerice, dođe do gubitka ključa i klijent ne može ući u stan, treba samo pozvati majstora koji omogućuje otvaranje vrata. U ovom slučaju, kako nije bilo dodatne štete, nema potrebe za prijavom štete preko police Dom+. Primjer osiguranja za kuću od 100 m2: Kuća + svota 500.000 kn: premija već od 742 kn godišnje (osiguranje građevinskog objekta!)
JADRANSKO: Osiguranici najčešće traže kompletno osiguranje cjelokupnog kućanstva - nekretnine i pokretnina, a što se tiče rizika, naglasak je na požaru i provalnoj krađi
Dom+ svota 300.000 kn premija već od 660 kn godišnje (osiguranje stvari u kućanstvu!) "S obzirom na vrstu osiguranja, omjer pokrića i u konačnici vrlo povoljnu cijenu premije, Allianz nema u ponudi osiguranje stanova ili kuća samo na jedan mjesec ili razdoblje kraće od godine dana. Privatna imovina, kao nešto najvrjednije što osoba posjeduje, bi trebala biti osigurana čitavo vrijeme, a ne samo u određenom periodu godine ili jednu godinu da, a drugu ne", kažu u Allianzu. Naše sugovornike upitali smo i koji su najčešći razlozi zbog kojih isplaćuju novac od osiguranja tijekom ljetnih mjeseci i dobili zanimljive odgovore. U Graweu kažu da provalne krađe nisu najčešći razlog zbog kojih isplaćuju naknade tijekom ljetnih mjeseci nego izljevi vode iz vodovodnih i odvodnih cijevi, a nakon toga vremenske nepogode, i to tuča i oluja. Kvarovi klima-uređaja i računala na prvom su mjestu, krađe na drugom, a izljevi vode na trećem mjestu isplate naknada osiguranja u Heliosu. Slični su rizici i u Basleru, a napominju da su kod njih česti i odštetni zahtjevi zbog provalne krađe.
EUROHERC: U povodu obilježavanja 20 godina poslovanja, pripremili smo posebne pakete osiguranja kućanstva uz čak 20 posto popusta ako se osiguranje ostvari tijekom srpnja i kolovoza
U Allianzu napominju da su u ljetnom razdoblju najčešće štete uzrokovane provalnim krađama, izljevom vode uslijed puknuća cijevi i ljetnim olujnim nevremenom. Nerijetko su tu i požari.
Čini se da je tako, jer u jednoj anketi korisnika osiguranja - doduše europskih, ali nadati se da će i hrvatski početi slično razmišljati - visokih 40 posto klijenata ističe da osiguranje znatno pridonosi kvaliteti odmora. Provjerili smo kod naših osiguravajućih društava hoće li ljetna sezona podebljati njihove portfelje imovinskih osiguranja.
ALLIANZ: Nudimo jedinstvenu usluga na tržištu vezanu uz osiguranje privatne imovine, Allianz pomoć u kući, koja klijentu pruža pomoć u slučaju hitne intervencije
Ljetne akcije
"U mjesecima koji prethode godišnjim odmorima bilježi se blago povećanje zanimanja za osiguranjem kućanstva. Grawe Hvatska najčešće u tim mjesecima pripremi akcije - povoljnije pakete osiguranja ili dodatne pogodnosti sa željom da se potakne i motivira vlasnike nekretnina da ulože u sigurnost vlastitog doma", doznajemo od Snježane Žokvić, voditeljice Odjela obrade osiguranja imovine i odgovornosti, i Irhada Meheljića, voditelja Odjela za obradu i likvidaciju šteta. Ana Ilić iz marketinga Uniqa osiguranja potvrđuje da tijekom ljetnih mjeseci i u doba godišnjih odmora bilježe povećano zanimanje za osiguranje kućanstva, kao i obiteljskih kuća i stanova.
U Helios VIG osiguranju kažu, pak, da ne bilježe veću potražnju za osiguranjem kućanstva za vrijeme godišnjih, ističući kako uglavnom postoje dvije kategorije ljudi, oni koji se odgovorno odnose prema svojoj imovini i osiguravaju i oni koji ne osiguravaju ništa osim onoga što je obvezno.
GRAWE: Različiti dodatni troškovi, kao što su troškovi gašenja požara, dodatno su suosigurani i kod osiguranja građevinskih objekata i predmeta kućanstva
U Basler osiguranju Zagreb tvrde da njihovi klijenti dobro znaju da vrijednost imovine nije nadoknadiva ni brzo ni jednostavno: "Klijentima s ugovorenom policom Basler sigurna imovina nudimo i mogućnost ugovaranja osiguranja od rizika potresa kako bi zaštitili imovinu od prirodne katastrofe, koja može prouzročiti znatna oštećenja. Uvjet za osiguranje od rizika potresa je da je klijentova imovina osigurana od rizika požara. Uz policu osiguranja kućanstva (za premiju ugovorenu iznad 500 kuna) darujemo i preventivni paket Vaš dom koji uključuje: detektor dima, uređaj za prednaponsku zaštitu i vatrogasnu deku.
Tamara Aye iz marketinga Merkur osiguranja ističe da se dolaskom toplijih dana i pripremom za odlazak na odmor povećava i potreba za osiguranjem kuće, stana i stvari kućanstva. U posljednje vrijeme građani su sve više svjesni opasnosti koje prijete, ali i zaštite imovine. Kad su posrijedi posebni paketi osiguranja kućanstva tijekom godišnjih odmora, gospođa Aye ističe da imaju mogućnost klijentima ponuditi premije i pokrića koji su usklađeni s njihovim potrebama. Takvim fleksibilnim pristupom omogućavaju da klijent za malu premiju dobije zadovoljavajuće pokriće.
Osiguranje od potresa – kao dodatak osnovnoj polici
U Graweu povremeno imaju akcije tijekom kojih građani mogu povoljnije osigurati dom ili dobiti dodatne pogodnosti. Tako se mogu osigurati građevinski ili stambeni objekt, etažno vlasništvo i predmeti kućanstva. "U paketu Grawe dom nudimo tri stupnja osigurateljne zaštite stambenog objekta: osnovni, standardni i vrhunski. Građevinski objekti i stanovi mogu se, ovisno o odabranom stupnju zaštite, osigurati od požara, elementarnih nepogoda, izljeva vode, odgovornosti iz posjeda objekta i zemljišta. Jedino se osiguranje od potresa osigurava kao dodatak osnovnoj polici. U osiguranju kućanstva nude se dvije vrste paketa zaštite – standardni i vrhunski - pri čemu klijent odlučuje koje rizike želi pokriti. Kod osiguranja predmeta kućanstva uz osnovne rizike - požar, elementarne nepogode, izljev vode, provalne krađe, vandalizma, lom stakla i privatna odgovornost - mogu se zaključiti i dodatna osiguranja, a to su osiguranje od potresa te osiguranje električnih uređaja. Različiti dodatni troškovi, kao što su troškovi gašenja požara, čišćenja i uklanjanja otpada, te troškovi privremenog smještaja, dodatno su suosigurani i kod osiguranja građevinskih objekata i predmeta kućanstva", kaže Irhad Meheljić.
BASLER OSIGURANJE ZAGREB: Uz policu osiguranja kućanstva, za premiju ugovorenu iznad 500 kuna, darujemo preventivni paket Vaš dom koji uključuje: detektor dima, uređaj za prednaponsku zaštitu i vatrogasnu deku
Maša Rogić Bizjak, voditeljica Odjela marketinga Helios VIG-a, ističe da njezino osiguravajuće društvo nudi standardno pokriće za osiguranje stvari kućanstva. Može se ugovoriti i prošireni paket po programima Protector u tri varijante. U programima nude pokriće od osnovnih i dopunskih požarnih opasnosti, provalne krađe, razbojstva, loma stakla, osiguranja od odgovornosti, pa sve do osiguranja akvarija, pokrića troškova zamjenskog smještaja i slično. Moguće je osigurati stvari i u stalno i u povremeno nastanjenim stanovima. Odobravaju i popuste na ugrađene alarmne uređaje.
"Polica se može ugovoriti već i u trajanju od 15 dana. Premija za 15 dana osiguranja iznosi 15 posto godišnje premije. Tehnologija ugovaranja osiguranja kućanstva prilično je jednostavna. Osigurateljno pokriće počinje u 00:00 sati, idući dan nakon što je plaćena premija. Za zaboravne, tu je i mogućnost online ugovaranja police", kaže Rogić Bizjak.
Basler pruža mogućnost kratkoročna osiguranja imovine. Klijentima ipak ne preporučuju kratkoročno osiguranje (npr. provalna krađa u ljetnim mjesecima za godišnjih odmora) jer je financijski nepovoljnije, za razliku od ugovaranja standardne godišnje police. Standardna rješenja koja Basler osiguranje Zagreb pruža za osiguranje imovine su, kako kažu, moderan proizvod koji prati nove trendove u građenju i opremanju stambenih objekata prema željama, potrebama i mogućnostima klijenata, tri paketa različitih pokrića uz mogućnost dodatnog proširenja, te osiguranja na novu ili na sadašnju vrijednost. U Basleru je osiguranje moguće ugovoriti na rok kraći od jedne godine, a najmanji na 15 dana.
Bojan Liška, izvršni direktor Direkcije za imovinska osiguranja u Eurohercu potvrdio je da se tijekom ljetnih mjeseci i sezone godišnjih odmora dodatno javlja potreba osiguranja kućanstava: "U povodu obilježavanja 20 godina poslovanja, pripremili smo posebne pakete osiguranja kućanstva uz čak 20 posto popusta ako se osiguranje ostvari tijekom lipnja, srpnja i kolovoza". Euroherc svojim osiguranicima nudi posebno kreirane pakete osiguranja za stalno nastanjene stanove i kuće. Veliki imovinski paket uključuje osiguranje građevinskog dijela objekta i stvari kućanstva, a mali osiguranje stvari kućanstva. U njima su sadržani gotovo svi rizici od kojih je potrebno osigurati kućanstvo
Merkur osiguranje omogućava klijentima da imovinu osiguraju netom uoči putovanja, i to iz udobnosti vlastitog doma putem web shopa, a klijenti najčešće osiguravaju nekretninu od požara, poplave i provalne krađe.
Stambeni objekti zastupljeniji od stanova
Iz Grawea, međutim, poručuju da se imovinska osiguranja kod njih ne mogu ugovoriti kratkoročno te se najčešće ugovaraju na deset godina, a minimalno na jednu godinu. Ističu i to da su osiguranja stambenih objekata više zastupljena od osiguranja stanova. Odnos je otprilike jedan prema dva. Razlog tome treba tražiti u činjenici da se osiguranja stambenih zgrada i blokova najčešće ugovaraju preko upravitelja zgrade, no valja imati na umu da takva osiguranja ne pokrivaju štete od izljeva vode iz vodovodnih cijevi stana, štete na predmetima kućanstva, kao ni štete zbog provalne krađe. U Heliosu VIG-u potvrđuju da se kod osiguranja stanova uglavnom ugovara osiguranje kućanstva jer je građevinski dio već osiguran zajedničkom policom za cijelu zgradu, a vlasnici obiteljskih kuća uglavnom ugovaraju i osiguranje građevinskog dijela od požarnih opasnosti i osiguranje stvari kućanstva. Njihovim klijentima najatraktivniji je paket osiguranja kućanstva, pogotovo program Protector po kojem ostvaruju pravo na naknadu štete po načelu "novo za staro" i pokriće za osiguranje od odgovornosti u svojstvu privatne osobe za osiguranika i članove kućanstva.
HELIOS VIG: Polica se može ugovoriti već i u trajanju od 15 dana. Premija za 15 dana osiguranja iznosi 15 posto godišnje premije
"Većina građana koji sami osiguraju imovinu, odnosno ne primorava ih na to banka, odlučuje se za standardnu i vrhunsku varijantu osiguranja koje jesu malo skuplje, ali nude i veće pokriće rizika", kaže Meheljić iz Grawe osiguranja.
U Basler osiguranju Zagreb ističu da je rizik provale jednak za kuće i stanove, i dodaju: "Odluka o osiguranju ovisi o tome koliko su vrijedne stvari u kućanstvu. Pritom treba razlikovati osiguranje cijele nekretnine, što bi podrazumijevalo osiguranje etažnog vlasništva od osiguranja pokretnina, koje se osiguravaju i od krađe". U tom su društvu podjednako zastupljene police osiguranja građevinskog dijela i imovine u kućanstvu.
Tomislav Kramarić, direktor Direkcije za imovinska osiguranja u Jadranskom, potvrđuje da je najviše upita i ugovorenih polica osiguranja kućanstva upravo uoči godišnjih odmora, odnosno u lipnju i srpnju te prosincu. "Imamo posebno osmišljen paket osiguranja Family koji spaja klasično osiguranje stvari kućanstva na novu vrijednost s osiguranjem građevinskog dijela objekta od niza rizika. Ovisno o vrsti pokrića, može se birati među tri razine zaštite, i to Family basic, Trend i Prestige. Takva polica, uz uobičajene opasnosti poput požara, krađe, razbojstva, loma staklenih površina, udara groma, eksplozije, oluje, tuče, poplave i bujice, klizanja tla i odronjavanja zemljišta, izlijevanja vode iz vodovodnih i kanalizacijskih cijevi, odgovornosti u svojstvu privatne osobe pruža i neke nove rizike, kao što su šteta od izlijevanja vode iz otvorenih slavina, oborinskih voda, štete na drveću i ukrasnom bilju, lekaža, štete na uređajima. Pored standardnih rizika, može se dodatno ugovoriti zaštita od opasnosti potresa, nenastanjenih objekata ili osiguranje članova kućanstva od posljedice nesretnog slučaja", kažu u Jadranskom osiguranju.
Najkraći rok na koji se sklapa polica osiguranja u tom je društvu godina dana, a polica se na prodajnom mjestu Jadranskog osiguranja može ugovoriti u roku pet minuta.
SUNCE: Polica osiguranja ugovara se najkraće na 15 dana. Premija se može platiti u ratama, a za jednokratno plaćanje odobravamo pet posto popusta
"Osiguranici najčešće traže kompletno osiguranje cjelokupnog kućanstva - nekretnine i pokretnina, a što se tiče rizika, naglasak je na požaru i provalnoj krađi", kažu u Jadranskom. Dodaju da je u ljetnim mjesecima najčešći razlog isplate šteta nastalih zbog provalne krađe i puknuća cijevi, pri čemu je potonji čest tijekom cijele godine.
Najčešće godišnje police
I Ivan Kolaković pomoćnik izvršnog direktora prodaje u Sunce osiguranju potvrđuje da u ljetnim mjesecima postoji veće zanimanje za osiguranje kuća, stanova i stvari kućanstva. Sunce ima posebne Maxi i Mini pakete za osiguranje kućanstva, a police se u pravilu ugovaraju na trajanje od godinu dana naviše. Ovisno o paketu, razlikuje se i pokriće za kuću ili stan, a ovisi i o tome osiguravate li stvari kućanstva s uključenim rizikom provalne krađe i razbojstva, stakla od loma, gotov novac, osobne dokumente, zatim privatnu odgovornost za štete trećim osobama, kao i sva druga pokrića koja se nude u paketu. "Polica osiguranja može se ugovoriti najkraće na 15 dana. Takva polica u svakoj se podružnici ili poslovnici Sunce osiguranja može dobiti za pet minuta. Kratkoročne police rijetko se ugovaraju, jer su isplativije godišnje, a osiguranici i godišnju policu mogu dobiti odmah nakon uplate prve rate ili ukupne premije. Premija se može platiti u ratama, a za jednokratno plaćanje odobravamo pet posto popusta", kažu u Sunce osiguranju.
U Eurohercu su svjesni da su razlozi kraćeg definiranja ugovornih obveza po osiguranju kućanstva najčešće financijske prirode. Upravo stoga osmislili su ljetnu akciju povoljnijih imovinskih paketa u kojima trošak osiguranja stalno nastanjenog stana, primjerice od 55 četvornih metara, iznosi 4,1 kunu po četvornom metru godišnje. Ako osiguranik ima posebne potrebe osiguranja kućanstava, koje podrazumijevaju kraće razdoblje osiguranja, kreiraju posebno prilagođene pakete. Uz čak više od 650 prodajnih mjesta u Hrvatskoj, osiguranje se može ugovoriti i na Eurohercovoj internetskoj stranici, putem online servisa za ugovaranje polica.
Od Sonje Miočić Maksić, direktorice Korporativnih komunikacija Allianz Zagreb. d.d. saznajemo da Allianz nudi dva proizvoda osiguranja – Dom+ Kuća+. Tako njihov proizvod Allianz Dom+ predstavlja osiguranje stvari u kućanstvu. Opasnosti koje su ovim osiguranjem pokrivene su požar, oluja, tuča, eksplozija, provalna krađa, razbojstvo, izljev vode iz vodovodnih i kanalizacijskih cijevi, poplava i bujica, klizanje tla, pad i udar zračnih letjelica, a ako se posebno ugovori osiguranje pokriva i štete od potresa, loma stakla, privatne odgovornosti i osiguranje članova kućanstva od posljedica nesretnog slučaja (nezgode). Ogledni primjer za osiguranje stana u Splitu na godinu dana pokazuje da je cijena osiguranja uistinu prihvatljiva. Ako se polica ugovori na dulji rok, klijent ostvaruje i dodatni popust. Tako se za stan od 70 m2 uzima iznos osiguranja od 210.000 kn (3.000 kn po m2) za što godišnja premija iznosi od 463,05 kn što je 35,5 kuna mjesečno.
UNIQA: Odštetni zahtjevi najčešći su zbog kvarova klima uređaja i rashladnih uređaja te računala, krađa i izljeva vode
"Kuća+ je paket namijenjen osiguranju obiteljskih kuća te kuća za odmor, a uključuje osiguranje: svih dijelova kuće, od temelja i podrumskih zidova do krova, uključujući ugrađene instalacije i ugrađenu opremu, pomoćne prostorije, pomoćne objekte na istoj adresi, ograde, terase, bazene pa i biljke u vrtovima. Osiguranje obiteljske kuće, pruža zaštitu, samo da nabrojimo osnovno, od opasnosti požara, oluje, tuče, izljeva vode iz vodovodnih i kanalizacijskih cijevi, poplave bujice i visoke vode udara vlastitog ili tuđeg motornog vozila,... Ako se posebno ugovori osiguranje pokriva i štete od potresa, klizanja tla i odrona zemljišta te odgovornost vlasnika kuće prema trećim osobama", kaže Sonja Miočić Maksić.
Dodaje da Allianz nudi i jedinstvenu uslugu na tržištu vezanu uz osiguranje privatne imovine, Allianz pomoć u kući, koja se ugovara uz policu Dom+ i klijentu pruža pomoć u slučajevima koji zahtijevaju hitnu intervenciju kao što su, primjerice, hitne usluge vodoinstalatera, električara, bravara ili stolara u situacijama puknuća vodovodne cijevi, kvara na električnim instalacijama, popravka brave i slično. Klijent aktivira uslugu jednostavnim pozivom na besplatni SOS telefon 0800 1022, nakon čega operater u najkraćem mogućem roku organizira dolazak kvalificiranog i pouzdanog majstora koji će sanirati kvar. Stiže vodoinstalater i sanira štetu na način da spriječi daljnje izlijevanje vode po stanu. Ako je zbog izljeva vode oštećeno još nešto u stanu, klijent to prijavljuje po svojoj polici privatne imovine Dom+ i Allianz, prema uvjetima, klijentu nadoknađuje troškove.
Ako, primjerice, dođe do gubitka ključa i klijent ne može ući u stan, treba samo pozvati majstora koji omogućuje otvaranje vrata. U ovom slučaju, kako nije bilo dodatne štete, nema potrebe za prijavom štete preko police Dom+. Primjer osiguranja za kuću od 100 m2: Kuća + svota 500.000 kn: premija već od 742 kn godišnje (osiguranje građevinskog objekta!)
JADRANSKO: Osiguranici najčešće traže kompletno osiguranje cjelokupnog kućanstva - nekretnine i pokretnina, a što se tiče rizika, naglasak je na požaru i provalnoj krađi
Dom+ svota 300.000 kn premija već od 660 kn godišnje (osiguranje stvari u kućanstvu!) "S obzirom na vrstu osiguranja, omjer pokrića i u konačnici vrlo povoljnu cijenu premije, Allianz nema u ponudi osiguranje stanova ili kuća samo na jedan mjesec ili razdoblje kraće od godine dana. Privatna imovina, kao nešto najvrjednije što osoba posjeduje, bi trebala biti osigurana čitavo vrijeme, a ne samo u određenom periodu godine ili jednu godinu da, a drugu ne", kažu u Allianzu. Naše sugovornike upitali smo i koji su najčešći razlozi zbog kojih isplaćuju novac od osiguranja tijekom ljetnih mjeseci i dobili zanimljive odgovore. U Graweu kažu da provalne krađe nisu najčešći razlog zbog kojih isplaćuju naknade tijekom ljetnih mjeseci nego izljevi vode iz vodovodnih i odvodnih cijevi, a nakon toga vremenske nepogode, i to tuča i oluja. Kvarovi klima-uređaja i računala na prvom su mjestu, krađe na drugom, a izljevi vode na trećem mjestu isplate naknada osiguranja u Heliosu. Slični su rizici i u Basleru, a napominju da su kod njih česti i odštetni zahtjevi zbog provalne krađe.
EUROHERC: U povodu obilježavanja 20 godina poslovanja, pripremili smo posebne pakete osiguranja kućanstva uz čak 20 posto popusta ako se osiguranje ostvari tijekom srpnja i kolovoza
U Allianzu napominju da su u ljetnom razdoblju najčešće štete uzrokovane provalnim krađama, izljevom vode uslijed puknuća cijevi i ljetnim olujnim nevremenom. Nerijetko su tu i požari.
Коментари
Постави коментар